iPhone 电池和电源维修

需要更多电量?获取适用您的iPhone 的 Apple 电池服务

发起维修请求

处理电池故障的小技巧

如果屏幕显示黑屏或死机

  • iPhone 8 或 iPhone 8 Plus :按下再快速松开调高音量按钮。接着,按下再快速松开调低音量按钮。最后,按住侧边按钮,直接看到 Apple 标志。
  • iPhone 7 或 iPhone 7 Plus :同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少10秒钟,直接看到 Apple 标志。
  • iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch :同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。

如果您的设备仍然无法开机或启动,将设备连接到电源,然后充电最多一小时,等待几分钟后,您应该会看到充电屏幕。

如果您的设备可以开机,但在启动过程中卡住

  • 将设备连接至电脑,然后打开 iTunes。如果您没有电脑,请试着借另一台电脑,或前往 Apple Store 商店或 Apple正规服务提供商处寻求帮助。
  • 在连接设备的情况下,按照上一条的步骤强制重新启动设备。
  • 在看到 Apple 标志是,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
  • 当您看到恢复或更新选项时,选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS,但不会抹掉您的数据。

如需更多帮助,请联系 Apple 支持 以安排服务

*如果您将以上解决方法操作后,仍无法开机,建议您到专业的维修网点进行检查。

联系支持